Mejora de la Experiencia del Cliente y Acceso a Recursos
Bryan Texas Utilities (BTU) ha lanzado su sitio web completamente rediseñado con el objetivo de mejorar la experiencia de sus clientes. El nuevo portal se destaca por su interfaz intuitiva, navegación simplificada y diversas herramientas diseñadas para facilitar el acceso a la información y los recursos que los usuarios necesitan. Según Gary Miller, Gerente General de BTU, el rediseño responde a las opiniones de los clientes, buscando ofrecerles una plataforma más accesible y eficiente para maximizar los beneficios del servicio público municipal.
Entre las mejoras del sitio se incluyen un motor de búsqueda optimizado, herramientas de accesibilidad impulsadas por inteligencia artificial y una mayor capacidad de uso en dispositivos móviles. Además, se ha implementado una seguridad avanzada para proteger los datos de los clientes y se ha aprovechado la plataforma SHiNE de Touchstone Energy, diseñada específicamente para servicios públicos. Los usuarios pueden explorar todas las novedades en www.btutilities.com.
Comments